Что такое платформа RPA

RPA-платформа — это программное обеспечение для роботизации ручных монотонных задач пользователя за компьютером. На RPA-платформе создаются программные роботы для автоматизации бизнес-процессов. Разрабатывать роботов на RPA-платформе сейчас особенно актуально, в Москве для бизнеса, который стремится к эффективности.

В настоящее время российские разработчики активно занимаются развитием подобных RPA platform, акцентируя внимание на их совместимость с приложениями и сервисами, такими как MS Office, 1С, Яндекс и другие, учитывая при этом все требования Минцифры.

Ключевые элементы RPA-платформы  

• Разработка RPA-робота осуществляется в Cтудии. В интерфейсе собраны задачи (активности), которые может выполнять робот. На их основе формируется последовательность действий будущего цифрового ассистента.
• Робот - это алгоритм реализующий нужный сценарий, который имитирует действия человека, но при этом все рутинные операции делает быстрее и с большей точностью. Он способен открывать, обрабатывать, заполнять, отправлять документы, проверять их корректность, анализировать данные, вносить их в информационные системы и взаимодействовать с компонентами пользовательского интерфейса.
• Инструмент управления или Мастер - специализированное приложение, предназначенное для контроля над множеством роботов. Это централизованный пункт, где устанавливается и отслеживается регламент их работы. Мастер эффективно упрощает управление в условиях, когда количество роботов, помогающих работникам разных подразделений, увеличивается.
• Агент - обеспечивает связь между Мастером и Роботом.

Как сделать правильный выбор

Грамотно выбранная платформа - залог успешной роботизации. Перед началом проекта мы всегда советуем провести тестирование, чтобы убедиться, что платформа эффективно решает бизнес-задачи и уменьшает объем ручного труда.

Внимание стоит обратить на:

• Простоту в использовании: удобный интерфейс позволит даже тем, кто не знаком с разработкой, создавать простых роботов. Главное, чтобы интерфейс был интуитивно понятен.
• Область применения: чем шире спектр задач, решаемых роботом, тем экономически выгодно его внедрение. Особую важность это приобретает для крупных компаний, где присутствует огромный объём рутинных операций. Технологии RPA должны охватывать как можно больше задач. Платформа с хорошим уровнем функциональности в состоянии выполнять работу разных департаментов, обрабатывать запросы юзеров. Таким образом, на одной платформе можно запрограммировать несколько роботов, которые сэкономят компаниям значительное количество ценного ресурса - времени.
• Наличие обучения: если при выборе платформы компания получает учебные материалы, robotic process пройдёт оперативнее. Доступ к информации поможет решить любой актуальный вопрос.
• Интеграцию с другими программами: использование роботов в корпоративных системах и мессенджерами в целях максимального сокращения рутины.

Как работать с RPA-платформой

RPA-система предлагает уже сконфигурированный набор инструментов для разработки программных роботов и их управления. Это обширный спектр команд или активностей, из которых формируется алгоритм действий. Пользователь просто выбирает необходимые действия, определяет порядок их выполнения и условия запуска.

Для упрощения процесса работы на RPA-платформе используется два режима: low-code или no-code. При этом для создания роботов не требуется ручное написание кода для каждой команды. Вместо этого, пользователи могут выбирать готовые задачи из специализированной библиотеки и переносить их в рабочую область. Затем нужно лишь настроить параметры или указать маршрут, по которому должен следовать робот.

Процесс создания и интеграции робота относительно быстр. Например, разработка простого робота для оформления трудоустраивающихся, который сканирует документы и переносит информацию в систему учёта, может занять всего 2-4 недели.

Automation более сложных процессов может занять пару месяцев. Результатом будет робот с большим набором функций, например робот для проверки документации. Он извлекает её из электронной почты, анализирует, сопоставляет с системными данными и рассылает адресатам уведомления. График работы цифрового помощника можно гибко настраивать, а также оптимизировать распределение нагрузки между несколькими роботами.

Платформа PIX RPA

Платформа PIX RPA – это комплексный продукт для автоматизации бизнеса, с помощью которого возможно на порядок уменьшить время выполнения рутинных действий.

Среди её ключевых преимуществ стоит выделить:

• Универсальность: платформа подходит для роботизации повторяющихся задач в различных сферах: розничная торговля, металлургия, ТЭК, государственный сектор, здравоохранение, производство продукции повседневного спроса, гостиничный и ресторанный бизнес.
• Совместимость: роботы PIX взаимодействуют с разноформатными приложениями, системами, мессенджерами, веб-сайтами.
• Удобство: PIX Studio предлагает два режима отображения - построчный, ориентированный на разработчиков, и визуальный конструктор блок-схем для аналитиков, что делает разработку доступной для широкого круга специалистов.
• Масштабируемость: платформа поддерживает одновременную работу большого количества роботов - от 1000 и более.
• Безопасность: возможность развертывания в закрытом контуре без доступа к интернету обеспечивает защиту данных от киберугроз.
• Адаптивность: готовность к решению задач Enterprise-уровня.
• Оперативность: позволяет ускорить бизнес-процессы в 3-4 раза.

PIX RPA предлагает не только программное обеспечение, но и обучение, а также огромную Базу знаний, охватывающую все этапы создания роботов - от установки платформы до запуска цифрового помощника.

Однако, как и у любой RPA-системы, у PIX есть единственный минус - она не может полностью заменить человека. Её миссия - освободить людей от монотонности, чтобы они могли сосредоточиться на задачах, требующих интеллектуального труда и креативности. Именно это и есть титановый базис прогресса и успеха любого дела.

Последние инновационные тренды и резюме грамотного выбора

Одним из ключевых трендов является интеграция ИИ и IDP-технологий. Платформы со встроенным модулем ИИ позволяют не просто автоматизировать рутинные процессы, но и анализировать неструктурированные данные, принимать решения на базе машинного обучения и адаптироваться к изменениям. А технологии IDP расширяют возможности RPA, позволяя извлекать данные из сканов, изображений, с последующим использованием их в автоматизированных сценариях. Это огромное подспорье для фирм, обрабатывающих большие объемы бумажной документации.

Резюмируя, необходимо отметить, что при выборе платформы желательно учитывать не только её функциональность, но и рейтинг и наличие успешных кейсов. Лидеры рынка предлагают широчайший спектр возможностей, гибкую архитектуру и надёжную поддержку, что обеспечит быструю окупаемость инвестиций и максимальную эффективность.