Компания
Rapart Services — поставщик авиационно-технического имущества для самолетов SSJ-100.
Ситуация
Сотрудники отдела продаж постоянно и в ручном режиме вынуждены мониторить тендерную площадку заказчика для поиска новых закупочных процедур, соответствующих компонентам, поставляемых компанией.
Задача
Написание программного робота для процесса создания записей с процедурой конкурентной закупки запасных частей или расходных материалов в систему Bitrix CRM с тендерной площадки Закупщика.
Решение
Робот ищет на почте письма с информацией о новых конкурсных процедурах и, если такие есть, заходит на соответствующую тендерную площадку, находит процедуру и заносит в CRM всю необходимую информацию по процедуре.
Результаты
- Затрачиваемое на процесс время сократилось в 20 раз;
- Человек исключен из процесса;
- Робот самостоятельно обходит CAPCHA.
Внедрение
NFP, PIX Robotics
Мнение клиента
Дмитрий Борисенко, генеральный директор «РАпарт Сервисез»:«Программный робот проводит заявки без появления ошибок, возможных за счёт человеческого фактора. Обработка монотонной задачи проводится стабильно от заявки к заявке, при этом освобождая сотрудников от рутины, оставляя только контроль за выполнением программного робота (робот отчитывается перед сотрудником о работе), тем самым расширяя область ответственности исполнителя».