Компания «Нева Тревел» из Санкт-Петербурга. Она уже более 29 лет предоставляет услуги водных экскурсий на теплоходах. Сегодня в ее актив входят 38 судов, для оказания услуг используется 13 причалов.
Изначально вся отчетность компании велась в Excel, однако специалисты столкнулись с тем, что им необходимо обрабатывать всё больший объем информации. Стандартные таблицы с этим уже не справлялись.
Руководство компании было знакомо с BI-системами, поэтому быстро поняло, что дальнейшее развитие бизнеса будет неэффективным, если не начать использовать профессиональный BI.
В результате «Нева Тревел» обратилась к «Первый Бит», так как интегратор хорошо зарекомендовал себя на рынке, имеет колоссальный опыт в автоматизации и профессиональный штат сотрудников. Пилотный проект запустили на системе PIX BI, так как это отечественное ПО, работе с которым легко обучиться за короткое время.
Интегратору был передан некоторый объем исторических данных из отчетов компании, созданных за небольшой промежуток времени. Результатом проекта стало внедрение аналитического приложения, состоящего из нескольких информационных панелей – дашбордов. Первоначальная Excel-таблица, состоявшая из нескольких вкладок, была перенесена в модель данных.
“У приложения много возможностей. BI-система может взаимодействовать с источниками по API, подключаться к различным базам данных через ODBC и забирать данные напрямую из SQL, использовать CSV, Excel и другие форматы. Так, для визуализации в компании было подготовлено пять дашбордов на базе Excel: «Финансы», «Геоинформационный», «Маркетинговый», «Загруженность по часам и дням недели», «Нормативная загруженность теплоходов»”, – подчеркнул руководитель направления BI/RPA в Первом Бите Павел Синицын.
Ранее, чтобы предоставить руководству сведения о текущей ситуации, аналитик занимался извлечением данных из нескольких таблиц Excel вручную, сейчас информация визуализируется в основном автоматически. Необходимые показатели в дашборде подсвечиваются синим, если все в порядке, а если происходят отклонения от нормы, цвет меняется на желтый. Это самый простой пример визуального отображения параметров. Также в системе можно организовать, например, работу робота таким образом, чтобы он отправлял сообщения определенным сотрудникам в случае, если нормативы не выполняются.
Десктопная версия PIX BI также может использоваться и на мобильном устройстве, поскольку адаптируется под ширину экрана. Формат одного и того же дашборда можно настраивать под разных сотрудников таким образом, чтобы каждый видел только ту информацию, которая касается его задач. Также можно организовать доступ к данным так, чтобы на портал можно было заходить только с помощью официального корпоративного VPN. Если один из пользователей увольняется, можно принудительно отключить его учетную запись или задать время действия внешней ссылки, чтобы доступ к данным был своевременно отключен.