ИНФИНИТУМ: после сотого робота RPA превращается в промышленную платформу
О компании
ИНФИНИТУМ — специализированный депозитарий из Москвы, занимающийся спецдепозитарной и депозитарной деятельностью: контролем за распоряжением активами институциональных инвесторов и учётом ценных бумаг. Масштаб и разнообразие обслуживаемых портфелей и клиентов превратили сопровождение каждого процесса в отдельную операционную задачу. Именно поэтому в компании сложился большой портфель процессов, нуждающихся в автоматизации.
Запрос клиента
Пилотная роботизация выросла в отдельное подразделение. В ежедневной работе оказались десятки сценариев, серверы, сайты, базы данных, документы, электронные подписи и криптография — масштаб изменил сам предмет управления. После сотого робота вопрос уже не в том, можно ли автоматизировать ещё один процесс, а как обеспечить доступы, наблюдаемость, поддержку, обновление и безопасный вывод из эксплуатации всего портфеля. «Большой портфель роботов — это не коллекция скриптов. Это производственная система с цифровыми сменами и цифровой техникой безопасности».
Решение
Управление строится через оркестрацию и выделенную инфраструктуру. Каждый робот работает под отдельной системной учётной записью с правами на конкретные ресурсы; при выводе робота из эксплуатации запись деактивируется.
Контур охватывает сайты, разные базы данных, формализованные и неформализованные документы. В сценариях применяются электронные подписи и криптография.
Стандарты и процедуры нужны не только для запуска, но и для читаемости решений, передачи между сотрудниками и управляемого сопровождения.
Один сложный робот включает почти 1 000 действий, поэтому сложность нужно ограничивать архитектурой, декомпозицией и стандартами сопровождения. У каждого робота отдельная учётная запись: цифровая идентичность робота становится частью модели безопасности, а не технической мелочью.
При таком масштабе RPA становится производственной ИТ-системой: её устойчивость определяется не количеством разработанных сценариев, а качеством архитектуры и эксплуатации.
Результаты
118 роботов
работают ежедневно
~38 тыс. запусков
зафиксировано, более 17,5 тыс. действий
20 серверов
выделенных + около 40 сайтов в контуре
~1 000 действий
в одном сложном роботе
Планы развития
Следующий шаг:развивать наблюдаемость, управление конфигурациями и жизненным циклом, чтобы рост портфеля не увеличивал непропорционально стоимость поддержки и риск изменений.
Демо-версии экосистемы PIX
Скачайте демо-версии, чтобы самостоятельно протестировать функционал
Скачать