«ФосАгро»: Импортозамещение платформы RPA, масштабирование решений RPA на PIX Robotics
О компании
ФосАгро – российская вертикально-интегрированная компания, один из ведущих мировых производителей фосфорсодержащих удобрений. Компания производит более 50 марок удобрений, кормовые фосфаты, аммиак и фосфатное сырье, обеспечивая полный цикл от добычи руды до готовой продукции. Предприятия расположены в Мурманской, Вологодской, Саратовской и Ленинградской областях, с собственной логистикой и портовыми терминалами.
Задачи и цели проекта
Импортозамещение программного обеспечения платформы роботизации
Оптимизация бизнес-процессов компании
Высвобождение человеческого ресурса и его перераспределение на стратегически важные задачи
Повышение вовлеченности бизнеса в цифровые направления компании
Развитие и повышение квалификации сотрудников центра компетенций
Решение
Для эффективного импортозамещения и достижения поставленных целей была выбрана система роботизации бизнес-процессов PIX RPA.
Ход проекта
Период проекта: ноябрь, 2023 – ноябрь, 2024.
Проект импортозамещения платформы роботизации стартовал в 2023 году: на начальном этапе были проработаны принципы разработки, кодирования, внедрения и сопровождения, пересмотрены регламентирующие документы, а процессы оптимизированы для большей прозрачности. Единые стандарты и подходы сделали роботизацию понятной для всех участников, включая новых, с тесным взаимодействием бизнес-подразделений на старте — от знакомства с процессом до полного вовлечения. Инфраструктура спроектирована с учетом баланса вертикального (увеличение числа роботизированных процессов) и горизонтального (расширение мощностей) масштабирования, что обеспечило максимальный охват.
Разработаны строгие стандарты кодирования, включая правила написания качественного кода и требования информационной безопасности; вся разработка проходит через систему контроля версий GIT с четкой схемой ветвления и обязательным код-ревью, исключая попадание непроверенных версий в продуктивный контур. Для бизнеса процесс прозрачен благодаря регламентированным шагам внедрения и поддержки: подготовка схем процессов, инструкций для пользователей и аналитиков. Такой единый подход снижает порог входа в решения, ускоряет анализ и устранение ошибок, а выделение функции администратора сократило время сопровождения на 40–50% (по инцидентам и времени их разрешения), с положительной динамикой показателей ежеквартально.
Сложности возникли лишь на старте при первых разработках и отсутствии знаний по GIT, но их оперативно устранили через самообучение, обмен опытом в команде и корректировки документов с шаблонами. Но в процессе реализации оперативно доработали недостающий функционал платформы до первого внедрения, что позволило строго соблюдать стандарты. В итоге проект демонстрирует устойчивый прогресс в клиентоориентированности и эффективности.
Кто и как использует решение
Импортозамещение текущих роботизированных решений, а также разработка новых охватывает все предприятия группы компаний ФосАгро, в т.ч. управляемые предприятия и дочерние зависимые общества, с численностью более 16000 человек. На текущий момент в компании успешно работают 86 «цифровых сотрудников», в рамках которых функционирует 181 робот по 13 направлениям деятельности.
Результаты
120 млн рублей
может достигать суммарный эффект от роботизации
с 1 рабочего дня до 1,5 часов
снизилось время выполнения операции
на 34%
сократился срок подготовки корпоративной отчетности
- За 3 квартала 2024 года роботы выполнили столько работы, сколько могло сделать примерно 64 человека, при этом предприятие сэкономило свои затраты на управленческих расходах.
- Цифровой сотрудник не устает, может работать во внеурочное время, выполняет работу быстрее человека и позволяет лучше и эффективнее использовать человеческий ресурс, перераспределяя его на более важные и комплексные задачи, позволяющие раскрыть весь потенциал сотрудников в интересах компании.
- Стандартизирован подход к разработке за счет внедрения соглашения о кодировании, best practices, ведения разработки в системе контроля версий и этапа code-review (соответствие кода принятым стандартам), что позволяет повысить скорость внедрения решений, снизить затраты на поддержку и администрирование и повысить прозрачность для бизнеса.
- В компании формируется положительный образ цифровых сотрудников за счет их эффективной работы и «одушевления» благодаря присвоению имени и отчества.
«В рамках проекта удалось реализовать единый подход к проработке бизнес-процесса (далее БП), а также единый подход к роботизации данного бизнес-процесса. Таким образом, и сам БП становится прозрачным для всех его участников: для пользователей, для аналитиков, для разработчиков, для администраторов. Это ведет к зрелости наших пользователей, к более точной проработке и оптимизации БП и его прозрачности, к сокращениям сроков разработки и тестирования, к снижению времени на сопровождение и поддержку. Если роботизируемый БП соответствует такому подходу, то он становится максимально эффективным и в долгосрочной перспективе приносит наибольшую «выгоду»
Андрей Ионов
Директор департамента процессного управления АО Апатит ГК ФосАгроПочему выбрали PIX
Основными критериями для выбора платформы PIX были: работа с очередями данных (элементы для обработки), наличие академии и возможности обучения, возможность кодирования на языке программирования.
В процессе перехода в платформу были внесены доработки по работе с очередями, проработан вопрос интеграции (с точки зрения процесса разработки) с системой контроля версий (возможность фиксации изменений, проведение code-review) и публикации разработанных проектов. Также была оптимизирована БД и скорость ее работы (добавление индексов и вспомогательных таблиц).
Демо-версии экосистемы PIX
Скачайте демо-версии, чтобы самостоятельно протестировать функционал
Скачать