Фармацевтическая компания АКРИХИН: от первого робота в бухгалтерии до 171 цифрового сотрудника и перехода к ИИ
О компании
АКРИХИН — российская фармацевтическая компания, работающая с 1936 года, входит в топ-5 производителей по объему продаж, в портфеле более 200 препаратов, штат превышает 1500 сотрудников по всей стране.
Запрос клиента
В 2022 году, в рамках импортозамещения, компании потребовалось перейти на новую платформу — так, чтобы это не затормозило, а поддержало дальнейший рост программы роботизации. Дополнительная задача — снять ограничение традиционного распознавания документов, точность которого требовала постоянной ручной проверки и сдерживала доверие бизнеса к более сложным сценариям.
Решение
Программа роботизации в АКРИХИН развивалась поэтапно на протяжении шести лет: от первого робота в бухгалтерии до перехода на PIX RPA в рамках импортозамещения, органического роста числа роботов и последующего перехода от традиционного распознавания документов к ИИ-моделям с существенно более высокой точностью.
Ход проекта
Ход проекта 2020–2022: старт и переход на новую платформу
В 2020 году в бухгалтерии заработали первые роботы — для автоматизации обработки банковских выписок. В 2022 году компания перешла на новую платформу PIX RPA в рамках импортозамещения.
2023: рост через «сарафанное радио»
К 2023 году число роботов выросло примерно до 40 — во многом благодаря тому, что подразделения сами инициировали внедрение, увидев успешные кейсы коллег.
2024–2026: масштабирование
В 2024–2026 годах программа перешла к масштабированию: к августу 2026 года в работе находился 171 робот. За три года — с 2023 по 2026 — количество роботов выросло в 4,3 раза, с 40 до 171, при среднегодовом приросте более 40 роботов. Пик прироста пришелся на 2025 год (+52 робота); в 2024 году прирост составил +39, в 2023 — +17; за первые месяцы 2026 года добавилось ещё +40 роботов.
Технологический переход: от традиционного распознавания к ИИ
Параллельно со сценарным ростом менялась сама технология: изначально роботы строились на традиционном распознавании документов с точностью около 70%, что требовало ручной проверки. После перехода на ИИ-модели точность распознавания выросла до 95–100%. Новым сценарием стал робот, который полностью без участия человека формирует протоколы совещаний и рассылает задачи ответственным.
Результаты
За три года — с 2023 по 2026 — число роботов выросло в 4,3 раза, с 40 до 171, при среднегодовом приросте более 40 роботов: пик прироста пришёлся на 2025 год (+52 робота), в 2024 году — +39, в 2023 — +17, за первые месяцы 2026 года — ещё +40. Совокупная экономия трудозатрат составила более 10 FTE.
Совокупная экономия трудозатрат составила более 10 FTE. Точность распознавания документов выросла с ~70% (традиционные механизмы) до 95–100% (ИИ-модели), что сняло необходимость постоянной ручной проверки. Реализован новый сценарий: робот полностью без участия человека формирует протоколы совещаний и рассылает задачи ответственным.
171 робот
в работе к августу 2026 — за 6 лет от первого робота в бухгалтерии (2020)
В 4,3 раза
выросло число роботов за 2023–2026 (с 40 до 171)
> 10 FTE
совокупная экономия трудозатрат
70% → 95–100%
выросла точность распознавания документов после перехода на ИИ-модели
Планы развития
Подразделения компании уже сейчас формируют запросы на внедрение ИИ-решений. Рассматривается PIX Агент — для автономного выполнения сложных многошаговых процессов с элементами принятия решений, и PIX Оператор — для управления и мониторинга роботизированных процессов в режиме реального времени.
Демо-версии экосистемы PIX
Скачайте демо-версии, чтобы самостоятельно протестировать функционал
Скачать