АШАН Тех использует PIX RPA для повышения продуктивности сотрудников и ускорения операций
О компании
«Ашан Тех» — ИТ-компания торговой сети «Ашан Ритейл Россия», одного из крупнейших ритейлеров на российском рынке. Компания обеспечивает развитие технологических решений для управления закупками, логистикой, магазинами, документооборотом и внутренними операциями сети.
Запрос клиента
Компания стремилась ускорить выполнение повторяющихся операций, которые занимали значительное рабочее время и требовали высокой точности. Анализ внутренних процессов показал высокую нагрузку на сотрудников бухгалтерии, закупок, логистики и ИТ при выполнении рутинных задач: обработке данных, формировании отчетов, работе с документами. Это приводило к задержкам, неравномерной нагрузке и риску ошибок.
Задачи и цели проекта
Задача команды заключалась в снижении трудозатрат и времени обработки данных, оптимизации
внутренних процессов и повышении продуктивности сотрудников. Компания стремилась добиться
ускорения операций, внедрить автоматизацию в массовые рутинные процессы и сократить время
реакции на запросы партнёров.
Решение
Для решения задач была выбрана платформа PIX RPA — стабильный инструмент для роботизации повторяющихся процессов. Продукт позволил автоматизировать операции в разных системах ритейлера, включая ERP, СЭД, офисные программы, почтовые клиенты и собственные внутренние решения. PIX Robotics обеспечила адаптацию платформы под специфику процессов «Ашан Тех» и интеграцию в широкий технологический ландшафт.
Ход проекта
Проект стартовал с анализа процессов, оценки ИТ-ландшафта и выявления направлений с наиболее высокой рутиной. Далее команда настроила платформу и создала роботов под задачи бухгалтерии, закупок, логистики, магазинов и ИТ-службы. После тестирования решения были переданы в эксплуатацию и начали выполнять часть операций в автономном и полуавтоматическом режимах. В процессе роботизации команда учитывала особенности каждой функции и интегрировала роботов в существующую операционную среду.
Кто и как использует решение
RPA-роботы работают в бизнес-подразделениях ритейлера и закрывают широкий спектр задач:
- Бухгалтерия: отправка актов сверок, формирование отчетов.
- Закупки: обработка закупочных цен, параметрирование товаров, работа с промо.
- Логистика: формирование и актуализация графиков поставок.
- Магазины: локальные промо и уценки.
- Документооборот: подготовка контрактов к переговорам.
- ИТ: формирование актов по отработанному времени.
Отдельные инструменты малой автоматизации используются Благотворительным фондом «Поколение Ашан» для ускорения подготовки отчетов и документов.
«Малая автоматизация с использованием RPA в „Ашан Ритейл Россия“ запущена в 2021 г., в 2023 г. произошел переход на российскую платформу. Сегодня мы видим большие перспективы — роботы открывают дорогу к новым горизонтам эффективности и позволяют сотрудникам сосредоточиться на творческой работе. Переход на цифровые решения экономит миллионы рублей ежегодно и поддерживает высокий уровень цифровизации»
Вера Эмрот
генеральный директор «Ашан Тех»Почему выбрали PIX
«Ашан Тех» отметила надежность, гибкость платформы и способность команды PIX адаптировать решения под уникальные процессы ритейлера. Важную роль сыграла возможность масштабирования, стабильность работы в разных системах и экспертиза PIX в корпоративных внедрениях.
Планы развития
Компания планирует расширять пул процессов, развивать автоматизацию во всех департаментах и увеличивать команду проекта. К концу 2025 года ожидается рост объема автоматизированных операций и экономия до 150 000 рабочих часов.
Демо-версии экосистемы PIX
Скачайте демо-версии, чтобы самостоятельно протестировать функционал
Скачать