Интегратор ИТ-решений «Первый Бит» помог международному образовательному агентству «IQ Consultancy» оптимизировать обработку входящей корреспонденции с применением программных роботов (RPA) и искусственного интеллекта (ИИ). Об этом CNews сообщили представители компании «Первый Бит».
Уже за полтора месяца работы внедренный программный робот с искусственным интеллектом обработал почти 700 писем, из которых 330 оказались важными, 210 – неважными, 150 – спамом. В трех письмах был обнаружен скрытый получатель.
Специалистами «Первого Бита» был разработан индивидуальный робот на платформе PIX RPA, который обеспечивает автоматизированный мониторинг и уведомление о получении значимых писем. Интегрированный ИИ-сервис берет на себя перевод и суммирование контента, что позволяет сотрудникам оперативно получать ключевую информацию и принимать своевременные решения.